Política de Privacidad
El uso de este sitio web constituye el reconocimiento de su consentimiento a esta Política de Privacidad de KA RV Repair. Proteger su información privada es nuestra prioridad y nos comprometemos a salvaguardar su privacidad en línea. Esta Política de Privacidad explica qué información personal podemos recopilar sobre usted a través de nuestro sitio web, cuándo la recopilamos, cómo podemos usarla y a quién podemos divulgarla, y tiene como objetivo ayudarle a comprender los términos y condiciones relativos a la recopilación y el uso de sus datos.
Información Personal que recopilamos
Nuestro objetivo principal al recopilar su información personal es permitirnos personalizar sus interacciones y experiencias con nuestro sitio web.
Podemos recopilar información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, puede asociarse con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted (“Información Personal”). En particular, es posible que nuestro sitio web haya recopilado las siguientes categorías de Información Personal en los últimos doce (12) meses:
| Categorías de Información Personal | Tipos de Información Personal recopilada |
|---|---|
| A. Identificadores | Tipos de Información Personal recopiladaNombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, nombre de cuenta, dirección IP, ID de visitante u otra información que usted proporcione voluntariamente para iniciar una transacción de compra o para aceptar recibir comunicaciones futuras de nuestra parte. |
| B. Información personal que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con una persona en particular, incluidos, entre otros, nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. | Tipos de Información Personal recopiladaNombre, dirección, número de teléfono, dirección física, código postal, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de tarjeta de crédito, ingresos u otra información financiera que usted pueda proporcionar para obtener una cotización o completar una transacción de compra. |
| C. Información comercial | Tipos de Información Personal recopiladaInformación sobre vivienda, productos o servicios adquiridos e historiales o tendencias de compra y consumo. |
| D. Actividad en internet u otras redes similares | Tipos de Información Personal recopiladaTipo y versión del navegador, proveedor de servicios, información de identificación del dispositivo, cualquier motor de búsqueda u otro sitio de referencia que usted haya utilizado para encontrar nuestro sitio web, e información sobre su interacción con el sitio web, la aplicación o los anuncios. |
| E. Datos de geolocalización. | Tipos de Información Personal recopiladaSeñales de su dispositivo que nos permiten determinar su ubicación, con una precisión razonable. |
| F. Información profesional o relacionada con el empleo. | Tipos de Información Personal recopiladaOcupación, nombre del empleador, situación laboral, historial laboral o dirección de correo electrónico comercial. |
| G. Inferencias extraídas de otra Información Personal. | Tipos de Información Personal recopiladaInformación sobre su interacción con el sitio web, la aplicación o los anuncios; historial de navegación |
Cómo se recopila su Información Personal
Recopilamos la Información Personal que usted nos proporciona voluntariamente o que nos ha proporcionado mediante algún otro contacto directo de su parte. Por ejemplo, cuando completa formularios en nuestro sitio web. Cuando accede a nuestro sitio web, también podemos recopilar, de forma pasiva o automática, Información Personal adicional y datos que no permiten la identificación personal sobre los medios que utiliza para acceder a nuestro sitio web y el contenido que ve cuando utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, mediante cookies en nuestro sitio web y/o la huella digital del dispositivo.
Solicitudes de cotización de unidades
Si solicita una cotización de precio de una unidad, es posible que se le pida proporcionar Información Personal, como su nombre, dirección, número de teléfono, código postal, dirección de correo electrónico y otra información transaccional relacionada con la compra de la unidad deseada. Su Información Personal puede usarse para contactarle con la cotización solicitada o para pedirle información adicional. Aunque no es obligatorio, puede proporcionar voluntariamente información financiera para que se pueda determinar qué unidades cumplen con los parámetros de la cotización de unidad solicitada o su precalificación para financiamiento, si le interesa.
Pedidos de unidades en línea
Si envía un pedido de una unidad en línea, deberá proporcionar Información Personal para completar la transacción de compra. Esta información incluye su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío, así como información financiera para facilitar el pago de la transacción y con fines de facturación. Si su pedido de unidad en línea no se procesa correctamente, su Información Personal puede usarse para comunicarnos con usted a fin de finalizar la transacción. Para procesar una transacción de compra, es posible que necesitemos complementar la información que usted proporciona con información que recibimos de fuentes de terceros para obtener la aprobación de una institución financiera de crédito. Su Información Personal también puede compartirse con terceros para ayudar a finalizar la transacción de compra, como empresas de envío (es decir, USP, USPS, FedEx) y empresas de procesamiento de tarjetas de crédito. Hasta donde sabemos, estas empresas terceras no conservan, comparten, almacenan ni usan Información Personal para ningún fin secundario ajeno al propósito de prestar los servicios requeridos.
Cálculos de pagos mensuales
Si en el sitio web se ofrece la herramienta de venta minorista digital para calcular su pago mensual estimado, no es necesario que proporcione Información Personal, a menos que decida comunicarse con el concesionario para obtener información adicional sobre la unidad que le interesa. Si decide comunicarse con el concesionario, se le pedirá que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. Su Información Personal se usará para comunicarnos con usted en relación con su consulta.
Archivos de registro
Usamos las direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica y geográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP solo se vinculan con Información Personal si usted envía un formulario para solicitar información adicional.
Encuestas y concursos
De vez en cuando, este sitio web puede ofrecer concursos o solicitarle información mediante encuestas para realizar investigaciones sobre su opinión acerca de los servicios actuales o de posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted no está obligado a divulgar la Información Personal solicitada, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o información demográfica (es decir, edad, código postal). Si decide participar en un concurso, la información de contacto proporcionada solo se usará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de las encuestas solo se usará con fines de monitoreo o mejora del uso de este sitio web y de la satisfacción con él.
Youtube
Nuestro sitio web puede acceder a los Servicios de la API de YouTube o usarlos. Al usar estos servicios, usted acepta quedar sujeto a las Condiciones del Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google. El uso de los Servicios de la API de YouTube a través de nuestro sitio web puede dar lugar a la creación y el almacenamiento de un token que permite la carga de videos para nuestros usuarios. Los usuarios iniciarán sesión en las API de Google mediante el protocolo OAuth 2.0. Después de iniciar sesión, el usuario puede concedernos permiso para acceder a los Datos Autorizados en forma de un token que nos permite acceder al feed de videos del usuario con el fin de publicar videos del usuario. Los usuarios pueden revocar el acceso a sus Datos Autorizados a través de la página de configuración de seguridad de Google. Los usuarios pueden comunicarse con nosotros si tienen preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad.
Información que recopilamos mediante tecnologías de recopilación automática de datos
A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar determinada información sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones, incluidos:
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y que utiliza en el sitio web.
- Información sobre su computadora y su conexión a internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Consulte la Sección “Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción” más adelante para obtener información sobre cómo puede excluirse del seguimiento del comportamiento en este sitio web y sobre cómo respondemos a las señales de los navegadores web y a otros mecanismos que permiten a los consumidores ejercer su elección sobre el seguimiento del comportamiento.
La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso al permitirnos:
- Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
- Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web según sus intereses individuales.
- Agilizar sus búsquedas.
- Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Nuestro sitio web puede usar “cookies” para ayudarle a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas ni para transmitir virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva y solo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que le emitió la cookie. Las cookies pueden usarse para diversos fines, como detectar si su dispositivo ha accedido antes a un servicio en línea determinado. Usamos cookies en las páginas para que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y para permitir el uso de ciertas funciones, incluida la capacidad de identificar unidades que se hayan visto anteriormente en su dispositivo. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies, consulte “Cómo ejercer sus derechos e información de contacto”.
- Web beacons. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Uso de su Información Personal
Podemos usar o divulgar la Información Personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:
- para operar nuestro sitio web y entregar los productos y/o servicios que usted haya solicitado, y con fines de marketing. Si no proporciona la Información Personal que le solicitamos, es posible que se retrase o se impida que le proporcionemos productos y/o servicios.
- para más de un interés legítimo, según el propósito específico para el que usemos su Información Personal. Por ejemplo, si realiza una compra en línea, podemos recopilar su información para ejecutar nuestro contrato con usted, pero también podemos conservar su Información Personal después de completada su transacción para poder responder de forma rápida y sencilla cualquier pregunta sobre su pedido. En consecuencia, nuestra recopilación y tratamiento de su Información Personal se basan en su consentimiento, nuestra necesidad de ejecutar un contrato, nuestras obligaciones legales y/o nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio. Existe un interés legítimo cuando tenemos una razón empresarial o comercial para usar su información, siempre que sus propios derechos e intereses no prevalezcan sobre dicha razón.
- para compartir datos con socios o anunciantes de confianza a fin de ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o correo postal, brindar atención al cliente, coordinar entregas o con fines de marketing. Todos estos terceros tienen prohibido usar su Información Personal, excepto para prestarnos estos servicios, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar el sitio web, elaborar informes de atribución, personalizar las experiencias de los usuarios (incluida la publicidad o ciertas funciones dirigidas, como mostrar unidades vistas anteriormente) y compilar datos estadísticos amplios.
- para compartir datos de clientes potenciales o análisis con fabricantes de equipos originales con los que tenemos alianzas. Estos datos pueden compartirse con fabricantes de equipos originales para que puedan realizar análisis estadísticos y medir el desempeño del concesionario.
- para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
- para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de nuestra parte o de nuestras afiliadas.
- para comunicarnos con usted mediante encuestas a fin de realizar investigaciones sobre su opinión acerca de los servicios actuales o de posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse.
- para ayudarle a encontrar una unidad o un concesionario cerca de usted.
- para responderle en relación con el motivo por el que se comunicó con nosotros, o con marketing futuro. A menos que nos pida que no lo hagamos, podemos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, cambios en esta Política de Privacidad, o para enviarle actualizaciones de anuncios del sitio web y del servicio que contengan información importante sobre el servicio. También podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o teléfono para prestar los servicios solicitados y en relación con asuntos relativos a su cuenta.
- cierta información de navegación sobre las partes de nuestro sitio web que usted visita, con el fin de determinar qué servicios o productos son los más populares. Estos datos se usan para ofrecer contenido y publicidad personalizados dentro de nuestro sitio web a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular. Esta información es recopilada por nosotros de forma agregada y no se asociará con una persona específica, excepto en relación con servicios y operaciones específicos, como los informes de atribución y el mantenimiento de las cuentas de clientes.
- para responder a solicitudes de las autoridades policiales y según lo exijan la legislación aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
- Según se le describa al recopilar su Información Personal o según se establezca de otro modo en la CCPA o la CPRA.
- Para cualquier otro fin con su consentimiento.
Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros
Algunos contenidos o aplicaciones del sitio web, incluidos los anuncios, son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies, solas o junto con web beacons u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede asociarse con su Información Personal, o pueden recopilar información, incluida Información Personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido dirigido. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni la forma en que pueden usarse. Si tiene preguntas sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede dejar de recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte la sección “Cómo ejercer sus derechos e información de contacto” más adelante.
Con quién compartimos su Información Personal
Podemos compartir la Información Personal que recopilamos o que usted nos proporciona con:
- Nuestras subsidiarias y afiliadas;
- Proveedores de servicios que utilizamos para ayudar a prestarle nuestros servicios, como los proveedores de servicios de pago;
- Otros terceros que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio, como agencias de marketing y agregadores de datos;
- Terceros aprobados por usted, incluidos los sitios de redes sociales con los que decida vincular su cuenta o los proveedores de pago de terceros;
- Para cualquier otro fin que divulguemos cuando usted proporcione la información; y/o
- Con su consentimiento.
En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de Información Personal con un fin comercial:
- Categoría A: Identificadores.
- Categoría B: Información personal que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con una persona en particular.
- Categoría C: Información comercial.
- Categoría D: Actividad en internet u otras redes similares.
- Categoría E: Datos de geolocalización.
- Categoría F: Información profesional o relacionada con el empleo.
- Categoría G: Inferencias extraídas de otra Información Personal.
Si la ley nos lo exige, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria, divulgaremos su Información Personal, sin previo aviso, para: (a) cumplir los mandatos de la ley o cumplir con los procesos legales notificados a nuestra empresa o al sitio web; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de nuestra empresa; y (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro sitio web o del público.
Conservación de datos
Conservamos la Información Personal que recopilamos de usted durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables), a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
Sitios web y servicios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios.
Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web o servicio que recopile información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web.
Seguridad
Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información sensible a través de nuestro sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recopilamos información sensible, esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. No recopilamos Información Personal sensible en los formularios en línea que usted puede completar voluntariamente para indicar su interés en una unidad o servicio. Las computadoras y los servidores en los que almacenamos Información Personal se mantienen en un entorno seguro.
Niños menores de dieciséis años
Creemos que es especialmente importante proteger la privacidad de los niños en línea. No recopilamos a sabiendas Información Personal de niños menores de dieciséis años, independientemente de la fuente. Tampoco compartimos con ningún tercero, para ningún fin, Información Personal de visitantes del sitio web menores de dieciséis años de edad. Si usted es menor de dieciséis años, debe pedir permiso a su padre, madre o tutor para usar este sitio web.
Sus derechos
Es posible que usted tenga ciertos derechos relacionados con su Información Personal, sujetos a las leyes locales de protección de datos. Según las leyes estatales o federales aplicables, estos derechos pueden incluir el derecho a:
- Acceder a su Información Personal que conservamos;
- Obtener más información sobre cómo tratamos su Información Personal;
- Solicitar que corrijamos Información Personal inexacta;
- Borrar o eliminar su Información Personal;
- Restringir nuestro tratamiento de su Información Personal;
- Recibir la Información Personal que nos proporcionó;
- Transferir su Información Personal a otro responsable del tratamiento, en la medida de lo posible;
- Oponerse a cualquier tratamiento de su Información Personal;
- Excluirse de ciertas divulgaciones de su Información Personal a terceros;
- Si es menor de 16 años, o de otra edad de consentimiento aplicable a efectos de privacidad en cada jurisdicción pertinente, autorizar ciertas divulgaciones de su Información Personal a terceros;
- No ser discriminado por ejercer los derechos descritos en esta Sección;
- No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecte de manera similarmente significativa; y
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (en la medida en que basemos el tratamiento en el consentimiento), sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retiro.
Para los residentes de Oregón, a nuestra discreción, podemos proporcionarle una lista de terceros específicos, distintos de las personas físicas, a los que hemos divulgado datos personales.
Cuando tratemos su Información Personal con fines de marketing directo o publicidad dirigida, usted puede ejercer en cualquier momento su derecho de exclusión voluntaria de dicho tratamiento, sin tener que dar ningún motivo específico para dicha objeción.
Para ejercer sus derechos, consulte la información de la Sección “Cómo ejercer sus derechos e información de contacto” más adelante. Su Información Personal puede ser tratada al responder a estos derechos. Procuramos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes, salvo que la ley exija otra cosa, y nos comunicaremos con usted si necesitamos información adicional para atender su solicitud o verificar su identidad. En ocasiones, podemos tardar más de un mes, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes que recibimos.
Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción
Respetamos su privacidad y le damos la oportunidad de dejar de recibir, en cualquier momento, comunicados sobre determinada información. Los usuarios pueden dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing si nos contactan por correo electrónico o teléfono. Los usuarios también pueden cancelar su suscripción a los boletines mediante el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al final del boletín. Se respetarán los Mecanismos Universales de Exclusión Voluntaria para excluirle de la recopilación de su Información Personal con fines de publicidad dirigida. Como alternativa, si desea excluirse del uso de su Información Personal con fines de publicidad dirigida, puede actualizar sus preferencias accediendo al enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página del sitio web.
Servicios de mensajes de texto SMS
La información que usted acepta compartir en relación con nuestro servicio de mensajes de texto SMS puede usarse para enviarle notificaciones por mensaje de texto, mensajes conversacionales relacionados con su consulta, mensajes de marketing y solicitudes de reseñas. No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni con afiliadas con fines de marketing o promocionales. La frecuencia de los mensajes varía según el usuario. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Envíe HELP para obtener ayuda. Envíe STOP para cancelar la suscripción. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Acceso a este sitio web
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Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar esta Política de Privacidad. Estos cambios se realizarán cuando corresponda y de manera oportuna. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio que hayamos realizado. El uso continuado de nuestro sitio web después de una actualización de la Política de Privacidad indica su aceptación de esta.
Cómo ejercer sus derechos e información de contacto
Si su Información Personal cambia (es decir, dirección de correo electrónico, dirección postal), o si ya no desea recibir información de nuestra parte, haremos lo posible por corregir, actualizar o eliminar su Información Personal de nuestros registros. Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, sobre las formas en que recopilamos y usamos su información descritas anteriormente, sobre sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea apelar una decisión, no dude en comunicarse con nosotros.
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- Información suficiente para identificarle (por ejemplo, su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono)
- Una descripción del derecho que desea ejercer y de la información a la que se refiere su solicitud.
Si desea ejercer sus derechos conforme a la CCPA u otras leyes de privacidad aplicables, comuníquese directamente con nosotros.
Si no podemos verificar su identidad o verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la cual recopilamos la información, no estamos obligados a realizar una divulgación de acceso a los datos o de portabilidad de datos.
Toda Información Personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se usará únicamente con fines de verificación.
Para ayudarle aún más a ejercer sus derechos con respecto a la recopilación y el uso de su Información Personal:
- Puede averiguar cómo administrar o eliminar la información que recopila Meta visitando: Meta Privacy Policy – Privacy Center | Manage your privacy on Facebook, Instagram and Messenger
- Puede desactivar las funciones de publicidad basada en el usuario de Google visitando Ad Settings (google.com)
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Última actualización: 27 de febrero de 2026

